2004年9月10日，星期五下午，一个婚纱影楼的工作人员打电话到瑞星数据恢复中心，说自己的硬盘突然无法读取，里面存有大量客户的婚纱照，第二天就会有几位客户来取片，如果不能及时找到，对于影楼损失的不止是金钱，还有多年建立起来的在客户心中的良好信誉。损失无法估量。从电话中能够听出这位韩先生非常焦急，我们的工程师在电话中首先安抚韩先生，在简单了解情况后判断硬盘数据是可以恢复的，建议韩先生可以将硬盘送来检测。但韩先生的工作地点离公司比较远，可能在下班前无法赶到，考虑到用户的情况紧急，工程师决定加班为用户恢复数据。

    在放下电话不久，这位韩先生就马上开车来到我公司，这时已经下班后半小时了。见面之后，韩先生再次恳请我们无论如何要今天把数据恢复，在拿到韩先生的硬盘后我们的工程师对硬盘进行了检测，首先在开机时此硬盘是无法检测到，后经过工程师的处理，系统可以识别到硬盘，但发现硬盘分区结构完全混乱，随后我们的工程师开始对硬盘的数据进行逻辑恢复，经过工程师的处理，分区信息正在一个个的恢复，最终将硬盘的分区完整恢复，帮用户找到了所需要的数据。当用户看到几十个G的照片资料后终于长出了一口气。